​找情感咨询师挽回管用吗，找情感挽回服务靠谱吗

找情感咨询师挽回管用吗，找情感挽回服务靠谱吗

因琐事分手后，心有不甘的赵芳（化名）想要挽回感情，情急之下误信了一家自称可以提供“情感挽回”的公司。先后两次缴纳了6380元的后，赵芳和前男友的关系不仅未缓和，反而陷入僵局。

北京青年报了解到，赵芳并不是唯一的受害人。对此，法律界人士表示，在这些所谓的“合同”或“协议”中，部分免除商家责任，加重甲方主要责任、排除甲方主要权利的“霸王条款”可以被认定为无效的合同条款。

事件

致关系僵化提出退费却遭拒

与客服沟通之后，一时心急的赵芳像是抓住了“救命稻草”，表示愿意试一试，对方给赵芳报价3380元，称会提供为期1个月的服务。

“我会把我和前男友聊天的一些截屏发给她，她再告诉我怎么回复。但有时候感觉她给的都是套路，并不适合我前男友的情况，我提醒过她，她反倒问我‘你有什么好的方案吗’，我说没有，她就说‘那你就按照我的来’。”

这时候，师表示“买电脑并不能解决两人之间的问题”，提出让赵芳把钱给她，增加一项服务，“她说会找一个专人接触我前男友，开导他。”赵芳听信了，通过微信直接转给师个人3000元。

赵芳慌了，但师却称没有问题，还跟赵芳说，公司的专人已经加上了她前男友的微信，两人以朋友身份聊天、打游戏了。“”

直到最近一次偶然的机会，赵芳见到了前男友，两人互相询问了近况，赵芳才知道，最近根本没有陌生人联系过前男友，更。而前男友也知道了赵芳借助这种“情感挽回”的公司在处理两人的关系，更加生气，两人彻底闹掰了。

感觉受骗后，赵芳向师提出要回自己支付的6380元，“他们既没有帮我挽回这段感情，还存在欺骗行为。”但是，师却回复说“按照公司的规定”，赵芳的“是不予退还的”。

回应

称挽回感情成功率70%至85%

这时候赵芳将之前签署过的电子协议书重新看了一遍，才发现作为甲方，自己却被提出了诸多要求。

协议中还规定，“自签订之日起，甲乙双方不得单方面终止合同”，并称“协议签订之前，乙方未向甲方做出任何与服务结果有关的结果性保证和承诺……甲方不得以乙方服务结果的不满意而要求返还”。

赵芳总结了一下，这份协议中，作为甲方的自己，权利未受到任何保护，反而是作为提供服务的乙方，为她设置了诸多门槛，各种“不需要负责”“不允许投诉”。

而经客服推荐的一名高级师则告诉北青报，赵芳没有成功，“是因为她没有按照师给的流程来做，执行不到位”。对于赵芳所描述的欺骗行为，该师直接回复说“是同行的负面诋毁”。

探访

网售挽回服务报价2500元起

多使用“不许退费”等“霸王条款”

北青报随机添加数名提供“情感挽回”的服务商家，对方收费从2500元至5000元以上不等。通常，商家先要求服务的用户回答一些问题，诸如“双方年龄、职业、经济收入”“如何相识，谁主动提出交往”“正式分手时间”“交往过程中，多是什么问题产生争吵和矛盾，谁先低头？”“分手是否涉及家庭反对、新欢旧爱、经济纠纷”等。此外，商家也会提供所谓的“协议”，与赵芳的经历类似，在这些协议中，主要保护的却是商家乙方的权利。多数商家会规定，“不接受（用户方）任何形式的退费要求”。

律师观点

小心被“霸王条款”侵犯合法权益

北京市康达律师事务所的韩骁律师表示，“情感挽回”协议从实质上来看，是一种委托服务合同，且有一定的道德及个人隐私属性。根据我国《合同法》规定，依法成立的合同，自成立时生效。如果协议是双方当事人真实的意思表示且不违反法律、法规强制性规定，合同是成立并生效的。

但韩骁律师指出，以赵芳所提供的《情感挽回合同》为例，其中存在一定的“霸王条款”。

“这种合同实际上是一种委托合同，根据《合同法》第四百一十条的规定，委托人或者受托人享有任意解除权，而《合同》中却约定‘甲方不得无故单方面终止合同’。”

而就合同中还约定了“甲方如果对服务内容有所争议的，不得向各大网站平台、媒体，或者个人进行投诉、举报或者倾诉、谈论，不得传播有关乙方的负面消息”，以及“甲方不得以乙方服务结果的不满意而要求返还”这些细节，韩骁律师表示，上述条款均属于“霸王条款”，“直接排除了我们作为消费者的投诉与按照合同约定接受服务的正当、合理的权利。”

韩骁律师进一步解释，“霸王条款”其实不是一种法律概念，在法律中与之相对应的概念是“格式条款”。《合同法》第四十条的规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。因此，该《情感挽回合同》中，部分免除乙方责任，加重甲方主要责任、排除甲方主要权利的“霸王条款”可以被认定为无效的合同条款。

韩骁律师提示消费者：

对于这种情感服务合同，由于服务提供的特殊性，很容易被“霸王条款”侵犯合法权益。因此，建议消费者审慎签订此类合同，同时保留好对方提供服务的证据以避免自身经济损失。

/侯晓然